Producto: Automóviles Nissan Sentra B18, fabricados en México, siendo 517 unidades, afectadas desde el año 2020 al 2022 (números de chasis afectados).
Defecto: Se ha constatado que las bieletas del mecanismo de dirección de algunas unidades podrían ver afectada su estructura debido a deformación y/o rotura resultante de impactos, como el impacto provocado por la caída de la suspensión delantera en un bache. De ocurrir tal deformación y/o rotura afectaría la capacidad de dirigir el vehículo.
Riesgo: Las bieletas de dirección que pudieran deformarse y/o fracturarse, provocarían una conducción deficiente y en casos extremos, una perdida parcial del control de la dirección. En consecuencia, podría ocasionar daños materiales y/o daños físicos de diferente entidad a los ocupantes del vehículo y/o terceros.
Solución: La empresa Ralitor S.A. reemplazará las bieletas del mecanismo de dirección, de forma gratuita. Para ello, los usuarios deberán comunicarse con cualquier concesionario oficial de Santa Rosa, vía telefónica 29020519 interno 1, de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas.
Fuente | Área Defensa del Consumidor