Recall para el Volkswagen Vento por la unidad de control de la transmisión

Área de Defensa del Consumidor se alertó de un recall para los Volkswagen Vento por posibles fallas en la unidad de control de la transmisión.

Mediante un comunicado emitido por el Área de Defensa del Consumidor, se avisó de una alerta referente al Volkswagen Vento por una posible falla en la unidad de control de la transmisión. Se trata de 109 unidades, afectadas del año 2018 al año 2021. Cómo solucionarlo y números de chasis, tras el salto.

Productos: Automóvil Volkswagen modelo Nuevo Vento, fabricados en México, siendo 109 unidades, afectadas desde el año 2018 al año 2021. 

Ejemplo de codificación de los chasis involucrados: 

• 3VWXXXXXXKM010493

Para identificar correctamente el chasis, resulta importante verificar:

• La coincidencia con los tres primeros dígitos del número de chasis: 3VW

• Los siguientes seis dígitos no son relevantes para este aspecto.

• De los últimos ocho dígitos, los dos primeros deben ser identificados en la columna “año modelo/fábrica” y los seis últimos en las columnas “desde y hasta” del cuadro adjunto:

Defecto: Existe la posibilidad que en algunas unidades no se haya realizado la activación de la función ECO MODE, la cual se incluye dentro del funcionamiento de la unidad de control de la transmisión.

Riesgo: Puede experimentar la sensación de un cambio de marcha descendente brusco de 3ª marcha a 2ª marcha a una velocidad baja de conducción. No existe peligro para los consumidores.

Solución: La empresa julio Cesar Lestido S.A. realizará de forma gratuita, la activación de la función ECO MODE mediante una actualización de Software a la unidad de control de transmisión utilizando el código SVM41CA, en las unidades afectadas. Para ello, los usuarios deberán comunicarse con cualquier Concesionario o Taller Autorizado Volkswagen de su preferencia, a los efectos de concertar una cita. Por consultas, informarse al teléfono 24005101, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas, o al correo electrónico garantias@lestido.com.uy.

Fuente | Área de Defensa del Consumidor