Producto: Automóviles marca Citroën, modelo C4, C4 Lounge, DS3, DS4 y DS5, fabricados en Argentina (C4 y C4 Lounge) y Francia (DS3, DS4 y DS5), siendo 640 unidades afectadas y comercializadas desde el año 2012 hasta el año 2020. (ver números de chasis afectados).
Defecto: Falla en la degradación del gas propulsado por el generador de bolsa de aire.
Riesgo: En caso de colisión, el airbag puede presentar una apertura incorrecta con proyecciones de fragmentos metálicos causando daños físicos y/o materiales a los ocupantes del vehículo y, en casos extremos riesgo de muerte.
Solución: Revisión y reemplazo en caso de ser necesario, del generador de gas de la bolsa de aire, sin costo para los usuarios. Para efectuar la reparación, los clientes deberán comunicarse con cualquier taller de la red de Citroën https://www.citroen.com.uy/herramientas/red-citroen.html. También se puede comunicar al 24020997 interno 139 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o al correo electrónico calidadpostventa@oversil.com.uy.
Fuente | Área de Defensa del Consumidor
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