Mediante un comunicado emitido por el Área de Defensa del Consumidor, se avisó de una alerta referente al Chevrolet Captiva por una posible falla en el fusible del ventilador de refrigeración. Se trata de ocho unidades, afectadas del año 2019 al año 2023. Cómo solucionarlo y números de chasis, tras el salto.
Productos: Chevrolet modelo Captiva, fabricados en China, siendo ocho unidades, afectadas desde el año 2019 al año 2023. Números de chasis: LZWADAGAXLB004933, LZWADAGA6MB018572, LZWADAGA7PB027981, LZWADAGA7MB018094, LZWADAGA4MB021356, LZWADAGAXLB007752, LZWADAGA4LB015720 y LZWADAGA9MB023748.
Defecto: El fabricante ha detectado que algunas de las baterías utilizadas en los reemplazos de garantía son más cortas en altura en comparación con las baterías originalmente instaladas. Se observó que, algunos concesionarios añadieron un acolchado de espuma o goma para compensar esta diferencia de altura.
Riesgo: Posibilidad de incendio en el compartimiento del motor debajo del capot del vehículo que puede afectar la operación segura del mismo y de los pasajeros.Con el tiempo, este material podría desgastarse, permitiendo que el cable positivo de la batería entre en contacto con la carrocería del vehículo (bandeja metálica de la batería). Esto podría provocar un cortocircuito, generando un arco eléctrico que podría resultar en humo y, potencialmente, en un incendio.
Solución: Reemplazo de la batería en los casos que no cumpla con las especificaciones requeridas, sin costo para los usuarios. Los clientes deberán comunicarse con la Red de Concesionarios Oficiales y Talleres Autorizados Chevrolet – Listado completo disponible en www.chevrolet.com.uy, o con el Centro de Relacionamiento con el Cliente Chevrolet, al teléfono 0800-2438, de lunes a viernes de 09.00 a 17.00 horas.
Fuente | Área de Defensa del Consumidor
%2018.06.02.jpeg)
%2011.25.25.jpg)
