El nuevo servicio, es el único en la industria automotriz que permite a los clientes contar con una atención directa del técnico, brindando mayor transparencia a todo el proceso. “Con el nuevo sistema, los clientes podrán agendar el día y hora que quieran el servicio, y así tener una atención exclusiva. Además, permite al cliente recibir un servicio más rápido para su vehículo, con la posibilidad de esperar la entrega en el concesionario” comentó Claudio D´ Agostini, Gerente General de General Motors Uruguay.
El nuevo proceso de atención también permitirá al cliente ingresar a un área específica y observar todo lo que esté realizando el técnico con su vehículo, consultar las dudas que tenga, acompañar y verificar todo el trabajo sin necesidad de dejarlo horas o incluso más de un día en el taller. El Servicio Personalizado Chevrolet, corresponde a un estándar regional de General Motors en Sudamérica, razón por la cual todo el personal de la red de concesionarios fue capacitado durante 6 meses
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