Productos: Automóviles marca Volkswagen modelos Gol, Gol Sedán, Saveiro, Polo, Polo Sedán, Fox, CrossFox y Suran, fabricados en Brasil y Argentina (en el caso de Suran), siendo 859 unidades afectadas y comercializadas desde el año 2013 hasta el año 2015. También afecta a los Suran comercializados desde el año 2015 hasta el año 2017, siendo 513 unidades afectadas. (ver números de chasis afectados).
Defectos: Se ha detectado que el propelente de un lote de generador de gas puede degradarse después de que los vehículos estén expuestos durante largos periodos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas y alta humedad relativa del aire.
Riesgos: Se puede provocar la ruptura del generador de gas en caso de deflagración del airbag del conductor y/o pasajero. Esto podría provocar que el deflagrador de airbag pueda romperse y en situaciones de colisión los fragmentos metálicos pueden pasar a través de la bolsa de airbag llegando así a los ocupantes del vehículo.
Soluciones: Se sustituirá el generador en los vehículos que se encuentren afectados, sin costo. Los consumidores podrán concurrir a la dirección de Cerro Largo 1729 casa central Volkswagen -Julio César Lestido y/o Red de talleres oficiales Volkswagen de todo el país. Para ello, los usuarios deberán comunicarse con cualquier Concesionario o Taller Autorizado Volkswagen de su preferencia, a los efectos de concertar una cita. Por consultas, informarse al teléfono 24005101, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas, o al correo electrónico garantias@lestido.com.uy. Para consultar el listado de Talleres Autorizados ingrese a: https://www.volkswagen.com.uy/es/servicios/red_de_servicios.html
Fuente | Área Defensa del Consumidor
