Productos: Automóviles marca Kia modelo Sportage (QL), fabricados en Corea del Sur en los años 2015-2020, siendo 27 unidades afectadas y comercializadas en los años 2020-2021. (ver números de chasis afectados). Automóviles Kia modelo Sorento (XM), fabricados en Corea del Sur en los años 2011-2015, siendo 49 unidades afectadas y comercializadas en los años 2015-2017. (ver números de chasis afectados). Automóviles Kia modelo Carnival (YP), fabricados en Corea del Sur en los años 2015-2016, siendo 7 unidades afectadas y comercializadas en los años 2016-2018. (ver números de chasis afectados).
Defectos: En el caso de Sportage los fusibles del sistema ABS pueden encontrarse con fallas. En el caso de Sorento el desgaste prematuro de los cojinetes de biela que genera falta de lubricación y contacto de metal con metal. Por último, en Carnival, hay posibilidad de fallo en software de gestión del vehículo.
Riesgos: En Sportage el mal funcionamiento del sistema ABS puede ocasionar principalmente, el bloqueo de las ruedas en frenadas de emergencia, provocando la pérdida de estabilidad y dirección. Derivando en colisión y accidentes que generen daños o muerte de los ocupantes y/o terceros. En Sorento un cojinete de biela desgastado provocaría golpeteo en el motor y ocasionaría que este se fundiera, de ser así el vehículo podría detener la marcha bruscamente causando un accidente con lesiones o muerte de los pasajeros o terceros. Por último, en Carnival, podría generarse un mal funcionamiento del sistema de luces de cruce. Una iluminación insuficiente impedirá percibir obstáculos, peatones u a otros vehículos, ocasionando colisión y daño o muerte de los ocupantes y/o terceros.
Soluciones: En los Sportage afectados, se deberá cambiar los fusibles del sistema de ABS y se deberá realizar una actualización de software del sistema. En los Sorento, se deberá realizar una inspección del motor con la herramienta de Diagnóstico Oficial de Kia. Y en los Carnival se deberá realizar una actualización de software del sistema.
En todos los casos reparación se realizará de forma gratuita, con cita previa a concertar con uno de los Servicio Técnico Autorizado de Kia. Por consultas, puede comunicarse al 0800 0542, de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas. También puede contactarse vía correo electrónico a garantias@kia.com.uy. Para consultar la Red de Atención de Kia, puede ingresar en la página web: https://www.kia.com.uy/red-de-atencion/
Fuente | Área Defensa del Consumidor
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